Problémy s navigačním systémem a možná omezení audiosystému ve voze Mercedes třídy GLA 2017

Ahoj, podobný problém jsem měl se svým Mercedesem třídy GLA z roku 2015, tedy jen o dva roky starším, než je ten váš. Moje znalosti o autech jsou poněkud omezené, řekl bych, že mám málo zkušeností. U mě v servisu zjistili, že je vadný kabelový spoj mezi řídící jednotkou a displejem. Řekli, že je to špatný spoj. Museli vyměnit kabelové spojení, celá věc mě stála 165 eur. Ale abych vám mohl lépe pomoci, potřeboval bych trochu více informací o vašem autě. Zaznamenali jste, že by se navigační systém náhle vypnul, nebo máte nějaké jiné příznaky? Každá informace by mohla být užitečná.

(Přeloženo z Němčina)

Dobrý den a děkujeme za vaši zpětnou vazbu. V servisu mi při posledním servisu (při 91336 km) zkontrolovali vše, co se na GLA týkalo, a žádné abnormality nebyly zjištěny. Jde jen o to, že navigace občas selže, někdy i za jízdy. Žádné jiné konkrétní příznaky nemám, prostě nefunguje vždy. Musím pak auto restartovat a pak zase funguje. Je to naprosto divné. Co si o tom myslíte?

(Přeloženo z Němčina)

Dobrý den, děkuji za doplňující informace. Je to určitě neobvyklý problém, který máte. Dovedu si představit, jak to musí být nepříjemné, když se navigace najednou prostě vypne. Měl jsem podobnou situaci, kdy se mi navigace občas prostě vypnula. Řešením v mém případě byla aktualizace softwaru. V servisu aktualizovali operační systém vozu a od té doby jsem s navigací neměl žádné další problémy. Proto bych vám doporučil, abyste nejprve zkontrolovali, zda je váš software aktuální. Pokud to nepomůže, může se samozřejmě jednat o skutečný hardwarový problém, například vadný kabel nebo přerušené spojení. V takovém případě byste měli při nejbližší příležitosti rozhodně odvézt vůz do servisu, aby se na něj mohli podívat odborníci. Doufejme, že se jim podaří problém rychle a levně vyřešit. Hodně štěstí a dejte nám vědět, čím to bylo!

(Přeloženo z Němčina)

Ahoj, díky za tip. Vlastně mě ani nenapadlo, že by to mohl být softwarový problém. Zítra zavolám do servisu a uvidíme, jestli mi udělají aktualizaci. Pokud to nepomůže, budu muset nechat zkontrolovat kabel, ať už po dobrém nebo po zlém. Doufám, že to nebude nic drahého. Určitě vás budu informovat o výsledku. Ještě jednou díky!

(Přeloženo z Němčina)