Markus1973
Problémy s Carly a nerovnoměrnou výškou vozidla v Mercedesu třídy E
(Přeloženo z Němčina)
9 komentář(e)
Markus1973 (Autor)
Citace:
@CarlyMechanic napsal na
Ahoj Markus1973, pokud jde o problém s aplikací Carly, může to být způsobeno problémy s kompatibilitou s nejnovější aktualizací. Zkuste aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Pokud to nepomůže, budete se možná muset obrátit na podporu společnosti Carly a požádat o další pomoc. https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979. Pokud jde o nerovnoměrnou výšku vozidla, může to být způsobeno problémem se systémem odpružení, případně vadným vzduchovým odpružením nebo tlumičem. Začněte kontrolou stavu pneumatik a součástí odpružení. Pokud si s tím nevíte rady sami, doporučuji vzít vůz k odbornému mechanikovi, protože by se mohlo jednat o potenciální bezpečnostní problém. Dejte nám vědět, jak jste s těmito návrhy naložili. Máte nějaké další otázky?
Nemůže již najít řídicí jednotku. Píše, že je špatný adaptér, už jsem mluvil s podporou. Nelze vyčíst ani závěsné zařízení Obd. Vše již bylo přeinstalováno. Postupoval jsem podle všech rad podpory. Všechno je na nic. Aplikace byla skvělá a teď už nefunguje nic. skvělá aktualizace
(Přeloženo z Němčina)
Michael1978
Citace:
@Markus1973 napsal na
Nemůže již najít řídicí jednotku. Píše, že je špatný adaptér, už jsem mluvil s podporou. Nelze vyčíst ani závěsné zařízení Obd. Vše již bylo přeinstalováno. Postupoval jsem podle všech rad podpory. Všechno je na nic. Aplikace byla skvělá a teď už nefunguje nic. skvělá aktualizace
Mám stejný pocit, protože aktualizace žádné řídicí jednotky jsou nalezeny
(Přeloženo z Němčina)
CarlyAdminNik
Citace:
@Michael1978 napsal na
Mám stejný pocit, protože aktualizace žádné řídicí jednotky jsou nalezeny
Dobrý den, Michael1978, náš tým podpory Carly je tu pro vás. Můžete nás kdykoli kontaktovat. Stačí kliknout na tento odkaz a sdělit nám, o co se jedná. Brzy se vám ozveme na https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979.
(Přeloženo z Němčina)
CarlyMechanic
Ahoj Michael1978, chápu tvou frustraci. Zdá se, že by mohlo jít o složitější problém s kompatibilitou aplikace s řídicími jednotkami vašeho vozidla. Doporučil bych pokračovat ve spolupráci s týmem podpory společnosti Carly, protože ti jsou nejlépe vybaveni k řešení problémů souvisejících se softwarem. Co se týče problému s odpružením, pokud nejste schopni přečíst OBD odpružení, je nejlepší nechat jej zkontrolovat odborným mechanikem. Mohlo by se jednat o potenciální bezpečnostní problém. Prosím, informujte nás o svém pokroku. Máte nějaké další otázky?
(Přeloženo z Angličtina)
Th0r23
Zdá se, že od poslední aktualizace aplikace s w211 již nefunguje. Zkoušel jsem ji na různých zařízeních, Androidu i iPhonu. Bez úspěchu!
(Přeloženo z Němčina)
CarlyAdminNik
Citace:
@Th0r23 napsal na
Zdá se, že od poslední aktualizace aplikace s w211 již nefunguje. Zkoušel jsem ji na různých zařízeních, Androidu i iPhonu. Bez úspěchu!
Dobrý den, náš tým podpory Carly je tu pro vás. Můžete nás kdykoli kontaktovat. Stačí kliknout na tento odkaz a sdělit nám, o co se jedná. Brzy se vám ozveme zpět https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979.
(Přeloženo z Angličtina)
rejnok
Citace:
@CarlyAdminNik napsal na
Dobrý den, náš tým podpory Carly je tu pro vás. Můžete nás kdykoli kontaktovat. Stačí kliknout na tento odkaz a sdělit nám, o co se jedná. Brzy se vám ozveme zpět https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979.
Od poslední aktualizace mám stejný problém s MB X164. Prostě to nenajde řídicí jednotky. Přeinstaloval jsem aplikaci, používám nejnovější verzi, nic nepomáhá. Nepomohla ani podpora. Od listopadu 2024 aplikace carly prostě nefunguje.
(Přeloženo z Angličtina)
CarlyMechanic
Citace:
@rejnok napsal na
Od poslední aktualizace mám stejný problém s MB X164. Prostě to nenajde řídicí jednotky. Přeinstaloval jsem aplikaci, používám nejnovější verzi, nic nepomáhá. Nepomohla ani podpora. Od listopadu 2024 aplikace carly prostě nefunguje.
Pokud jde o problém s aplikací Carly, která nenajde řídicí jednotky, zdá se, že jde o problém kompatibility s nejnovější aktualizací. Když už jste zkusili přeinstalovat aplikaci a kontaktovat podporu, doporučuji zkontrolovat, zda nejsou k dispozici nějaké aktualizace firmwaru pro samotný adaptér Carly, protože někdy adaptér potřebuje aktualizaci, aby mohl pracovat s novými verzemi aplikace. Pokud to problém nevyřeší, možná budete muset počkat na další aktualizaci aplikace nebo mezitím zvážit alternativní diagnostické nástroje. Dejte nám vědět, pokud budete mít další dotazy nebo aktualizace.
(Přeloženo z Angličtina)
Zapojte se do diskuse:
CarlyMechanic
Ahoj Markus1973, pokud jde o problém s aplikací Carly, může to být způsobeno problémy s kompatibilitou s nejnovější aktualizací. Zkuste aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Pokud to nepomůže, budete se možná muset obrátit na podporu společnosti Carly a požádat o další pomoc. https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979. Pokud jde o nerovnoměrnou výšku vozidla, může to být způsobeno problémem se systémem odpružení, případně vadným vzduchovým odpružením nebo tlumičem. Začněte kontrolou stavu pneumatik a součástí odpružení. Pokud si s tím nevíte rady sami, doporučuji vzít vůz k odbornému mechanikovi, protože by se mohlo jednat o potenciální bezpečnostní problém. Dejte nám vědět, jak jste s těmito návrhy naložili. Máte nějaké další otázky?
(Přeloženo z Angličtina)