Problémy s Bluetooth u BMW iX3: Nápověda k problémům s připojením

Ahoj! Mám nějaké zkušenosti s automobilovou elektronikou a prošel jsem něčím velmi podobným s mým BMW i4 2019. Příznaky byly úplně stejné, Bluetooth se zbláznil, přerušené hovory, fungovalo to. Vzal jsem to do mého pravidelného workshopu minulý měsíc. Ukázalo se, že modul Bluetooth potřeboval kompletní reset a opětovné spárování. Technik vysvětlil, že někdy se tyto systémy časem „pletou“ s vícenásobným párováním zařízení. Oprava byla docela jednoduchá, provedli úplný reset systému a překonfigurovali modul Bluetooth. Stálo mě to 45 Euro a asi hodinu mého času, ale od té doby to funguje perfektně. Než se však vydáte do dílny, doporučuji zkusit smazat všechna spárovaná zařízení a znovu spárovat telefon od nuly. Pokud to nepomůže, pak ano, možná bude potřeba odborná pomoc. Také vlastním BMW X3 a tyto funkce konektivity jsou v celé řadě velmi podobné. Můžete se podělit o verzi softwaru, kterou používáte? To by mohlo pomoci zjistit, zda se jedná o známý problém s konkrétní aktualizací.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky za podrobnou odpověď! Stejné problémy mám i se svým iX3 (147065 km). Právě jsem vyzkoušel vámi navrhovanou metodu smazání a opravy, ale bohužel bez úspěchu. Systém stále zobrazuje ty otravné chybové hlášky. Je to obzvlášť frustrující, protože hned po posledním servisu před dvěma týdny vše fungovalo v pořádku a pak to najednou začalo zlobit. Asi to budu muset překousnout a odvézt to do servisu. Je dobré vědět, že ve vašem případě šlo o relativně rychlou opravu. Opravdu oceňuji upozornění na reset modulu Bluetooth, alespoň teď mohu jít s nějakou představou, co by mohlo být potřeba udělat, spíše než jen popisovat příznaky.

(Přeloženo z Angličtina)

Ahoj znovu! Poté, co jsem se s tím vypořádal na svém i4 a zažívám podobné problémy později v mém X3, naprosto chápu vaši frustraci. Jo, pokud metoda smazat-a-opravit nefungovala, je určitě čas na dílnu. Můj vlastně dělal to samé, po servisu fungoval perfektně a pak se zbláznil. Později se zjistilo, že někdy, když aktualizují jiné systémy během pravidelného servisu, může se to pokazit s nastavením modulu Bluetooth. Jako by se modul dostal mezi starou a novou konfiguraci. Vzhledem k tomu, že jste se před dvěma týdny zmínil, že po vaší službě to bylo v pořádku, ve skutečnosti bych navrhoval vrátit se do stejné dílny. Mohou to dokonce zvládnout v rámci servisní záruky, protože je to tak nedávné. Když se to stalo mému X3 po servisu, opravili to zdarma, protože připustili, že to mohlo souviset s aktualizacemi jejich systému. Rychlý tip, než půjdete dovnitř, poznamenejte si, kdy přesně problémy začaly a co jste dělali (pokud si vzpomínáte). Čím konkrétnější informace jim poskytnete, tím rychleji mohou problém určit. Moje technika také zmínila, že tyto problémy mohou být někdy spojeny s verzí softwaru automobilu, takže by možná stálo za to zkontrolovat, zda neexistuje aktualizace. Dejte nám vědět, jak to jde, vždy je dobré tyto problémy sledovat pro ostatní majitele BMW!

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme všem za pomoc! Právě jsem se vrátil z dílny a chtěl jsem v tom uzavřít smyčku. Byli jste na místě, byl to skutečně problém s modulem Bluetooth vyvolaný nedávnou aktualizací systému. Udělali kompletní reset a přenastavili vše, podobně jako jsi popsal. Nejlepší část? Vztahovali se na to v rámci nedávné servisní záruky, protože začala hned po mé poslední návštěvě. Celkový čas na workshopu byl cca 45 minut. Technik mi také ukázal, jak provést měkký reset, pokud se to stane znovu, ačkoli řekl, že je to nepravděpodobné, jakmile bude modul správně překonfigurován. Všechno nyní funguje perfektně, telefon se připojí okamžitě, žádné další přerušené hovory a streamování zvuku je stabilní. Opravdu děkuji za radu ohledně zmínky o načasování problémů a možném připojení k aktualizacím služby. Celý proces byl mnohem hladší. Asi je to u těchto modelů dost častý problém, že přesně vědí, co mají hledat. Ještě jednou děkuji za sdílení vašich zkušeností, ušetřilo mě to spoustu bolesti hlavy, když jsem se na to snažil přijít sám!

(Přeloženo z Angličtina)