Problém s přijímáním hovorů u Mercedesu třídy GLS (2014) - Možná závada v systému hands-free

Ahoj lidi, měl jsem podobný problém s mým Mercedesem třídy GLE (diesel, vyrobený v roce 2012). Moje znalosti o autech jsou dost omezené, sám si dělám jen občas drobné práce. Po prvotním hledání závady v autě sám, jsem se pak vydal do servisu. Tam zjistili, že je vadný mikrofon, přesně jak jste předpokládal. Oprava mě stála 255 eur. Bylo by užitečné, kdybyste mohl uvést trochu podrobnější informace o svém vozidle. Fungoval systém hands-free správně i předtím? Znáte přesný název hands-free sady do auta? S pozdravem a doufám, že jsem vám mohl alespoň trochu pomoci.

(Přeloženo z Němčina)

Dobrý den, moc děkuji za vaši pomoc! Ano, systém hands-free dříve fungoval bez problémů. Bylo to standardní příslušenství při koupi vozu, ale bohužel nevím přesný název. Moje GLS má nyní najeto 161203 km a bylo teprve nedávno servisováno. Je možné, že se při prohlídce něco pokazilo? Asi dám na radu a zajdu do servisu, než se v tom budu vrtat sám a něco rozbiju. 255 eur se mi nezdá moc, ale pokud to pak bude zase fungovat, tak to za to stojí. Ještě jednou díky za pomoc a s pozdravem.

(Přeloženo z Němčina)

Hej, nebojte se, od toho je tu fórum. Teoreticky by se mohlo stát, že se při kontrole něco pokazilo, ale to by byla čistá spekulace. Servisy jsou zpravidla velmi pečlivé. V případě mého GLE to bylo prostě opotřebení. Co bych rozhodně doporučil, je upozornit servis na to, že hands-free systém od vaší poslední návštěvy servisu nefunguje správně. To by mohlo pomoci při řešení problémů. Další možností, pokud ve voze používáte držák na mobilní telefon, by bylo zkontrolovat, zda nezakrývá mikrofon hands-free systému. Jednou se mi to stalo v předchozím autě a chvíli mi trvalo, než jsem na to přišel. Těch 255 eur není zrovna levná záležitost, ale často je to méně frustrující než dlouhé hledání a následná cesta do servisu. Jo, a pokud si hodláte mikrofon vyměnit sami, dejte pozor, abyste si nepoškodili elektroniku. Přeji vše dobré a doufám, že se váš problém brzy vyřeší. Každopádně nás informujte! S pozdravem.

(Přeloženo z Němčina)

Ahoj, díky za všechny tipy! Nepoužívám však držák na mobil, takže si myslím, že mikrofon není krytý. Dobrý postřeh ohledně poslední kontroly, to jsem neuvažoval. Určitě na to upozorním při příští návštěvě servisu. Se svými omezenými motoristickými znalostmi rozhodně nebudu riskovat a pokoušet se něco opravit sám a potenciálně způsobit další škody. Koneckonců, je to Mercedes a navíc drahý. Těch 255 eur jsou v porovnání s tím drobné. Ozvu se, až budou nějaké novinky. Do té doby vám všem přeji příjemné chvíle a ještě jednou děkuji za pomoc. S pozdravem!

(Přeloženo z Němčina)

Ahoj! Myslím, že by to skutečně mohl být vadný mikrofon. Zkoušeli jste, zda problém přetrvává i s jiným telefonem? Také se servisní středisko zmínilo o nějakých běžných problémech se systémem hands-free ve vašem modelu?

(Přeloženo z Angličtina)

Než odjedete s autem do servisu, zkuste spárovat jiný telefon se systémem hands-free ve vozidle. To vám pomůže zjistit, zda je problém v telefonu nebo v systému vozu. Pokud problém přetrvává i s jiným telefonem, jedná se pravděpodobně o problém v systému vozu. Pokud ne, může být problém v telefonu.

(Přeloženo z Angličtina)