Porucha ventilátoru VW Virtus narušuje regulaci klimatizace

Měl jsem přesně stejný problém s mým VW Polo z roku 2020 minulou zimu. Jako někdo s mírnými zkušenostmi s opravami aut jsem nejprve zkontroloval elektrické zapojení a pojistky, ale ventilátor topení zůstal úplně mrtvý. Panel klimatizace vypadal v pořádku, ale bez ohledu na nastavení nebyl žádný průtok vzduchu. Odvezl jsem ho do mého pravidelného servisu, kde diagnostikovali vadný ventilátor, zjevně běžný problém u této modelové řady. Proces opravy byl přímočarý, ale vyžadoval demontáž částí palubní desky pro přístup k jednotce topení. Celková cena byla 365 € včetně dílů a práce. Výměna ventilátoru vyřešila všechny problémy a elektrický systém po opravě neukazoval žádné chybové kódy. Než navrhnu konkrétní řešení, mohl byste sdílet: Zkontrolovali jste, zda jsou pojistky v pořádku? Vydává systém nějaký zvuk, když ho zapnete? Kdy problém začal, náhle nebo postupně? Jsou slyšet nějaké neobvyklé zvuky z ventilačních otvorů? To by pomohlo určit, zda se váš problém shoduje s tím, co jsem zažil s poruchou ventilátoru, nebo zda by mohly být zapojeny i jiné součásti systému klimatizace.

(Přeloženo z Angličtina)

Poslední servis byl proveden při 35 000 km a vše fungovalo bez problémů až do minulého týdne. Ano, zkontroloval jsem všechny pojistky, jsou v pořádku. Systém je zcela tichý, z klimatizace HVAC nejsou slyšet žádné zvuky bez ohledu na nastavení. Problém začal poměrně náhle během normální jízdy. Žádné neobvyklé zvuky předcházející poruše nebyly. Displej klimatizace se stále normálně rozsvítí a všechny ovládací prvky reagují, ale ventilací neprochází žádný vzduch. Začínám se obávat možné kondenzace na palubní desce bez řádného proudění vzduchu, zvláště když teploty klesají. Pravděpodobně brzy budu muset naplánovat opravu ventilátoru, jen jsem chtěl pochopit typické náklady na opravu a složitost na základě zkušeností ostatních s podobnými příznaky u Virtus.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky za další podrobnosti, tyto příznaky přesně odpovídají tomu, co jsem zažil se svým Polem. Kompletní ticho ze systému navzdory funkčním ovládacím prvkům je klasickým znakem selhání ventilátoru topení. V mém případě opravna potvrdila, že se ventilátor topení přepálil poté, co našla kovové nečistoty v pouzdru. Regulátor otáček ventilátoru a další součásti klimatizace nebyly poškozeny, takže bylo potřeba vyměnit pouze motor. Vzhledem k tomu, že vaše auto je relativně nové, mělo by to být v záruce, pokud se obrátíte na autorizovaného prodejce. Moje oprava byla mimo záruku, proto jsem zaplatil 365 €. Práce trvala asi 3 hodiny, protože museli částečně rozebrat palubní desku, aby se dostali k jednotce topení. Vaše obavy z kondenzace jsou oprávněné. Bez správné cirkulace vzduchu se může v kabině hromadit vlhkost. Všiml jsem si, že se mi okna začala častěji zamlžovat, než jsem si nechal opravu udělat. Na základě shodných příznaků a náhlého způsobu selhání jsem si docela jistý, že se potýkáte se stejným problémem s ventilátorem topení, jaký jsem měl já. Dobrá zpráva je, že po výměně by systém topení a klimatizace měl opět fungovat perfektně. Pokud si chcete ověřit, než to odvezete do servisu, můžete se zkusit poslouchat poblíž středové konzoly, zatímco někdo jiný ovládá klimatizaci; zcela vadný ventilátor topení nevydá žádný zvuk, když se na něj přivede proud.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkuji za podrobné odpovědi. Opravdu pomohlo slyšet o podobných zkušenostech, zejména s odpovídajícími příznaky a procesem opravy. Příští týden si domluvím schůzku s prodejcem, protože mé auto by mělo být stále v záruce. Kompletní ticho z klimatizace a nedostatek proudění vzduchu jednoznačně poukazují na ventilátor, stejně jako v dalších popsaných případech. Je dobré vědět, že oprava zahrnuje demontáž palubní desky, ale jinak je přímočará. Při předání auta zmíním náhlý výpadek a kontrolu pojistek. Doufám, že se to vyřeší rychle, než se kondenzace stane větším problémem. Ještě jednou děkuji za pomoc s potvrzením pravděpodobné příčiny a sdílení typického procesu opravy. Díky těmto informacím se cítím sebevědoměji ohledně toho, co mám očekávat, až auto odvezu do servisu.

(Přeloženo z Angličtina)