Infotainment systém BMW Z4 nefunkční, žádné zobrazení ani odezva

Ahoj! Minulý rok jsem měl podobný problém se svým BMW M4 2017 (mám nějaké zkušenosti s prací na autech, ale nic příliš pokročilého). Příznaky byly úplně stejné, kompletní výpadek infotainmentu. Původně jsem si myslel, že je to také systémem CAN-BUS, ale ukázalo se, že je mnohem jednodušší. Moje dílna zjistila, že hlavní řídicí modul potřebuje pouze reset a aktualizaci softwaru. Celé mě to stálo 235 Euro, ale stálo to za to, aby vše opět fungovalo správně. Zmínili se, že problémy se sběrnicí CAN-BUS jsou poměrně vzácné, obvykle jde buď o software, nebo o vadnou řídicí jednotku. Mohl byste sdělit více podrobností o tom, kdy se to začalo dít? Jako, stalo se to náhle nebo postupně? Také jste v poslední době dělali nějaké práce na elektrickém systému? Tyto informace by pomohly zúžit možné příčiny. Dejte mi vědět tyto podrobnosti a možná vám na základě svých zkušeností budu moci poskytnout konkrétnější rady.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za sdílení vašich zkušeností! Ten můj včera úplně z ničeho nic umřel při 177674 KM. Žádné varovné signály nebo postupné problémy, během poslední služby minulý měsíc fungoval dobře. V poslední době jsem také neprováděl žádné elektrikářské práce. Vlastně se mi ulevilo, když slyším, že to může být jen softwarový problém. Bál jsem se, že budu muset vyměnit celou jednotku. Zkusím nejprve odpojit baterii pro reset, ale pokud to nepůjde, pravděpodobně ji vezmu k prodejci na tu aktualizaci softwaru, kterou jste zmínil. Opravdu doufám, že i v mém případě je to tak jednoduché!

(Přeloženo z Angličtina)

Ahoj znovu! Jo, to náhlé selhání zní přesně jako to, co se stalo s mou M4. Když mi umřela, měla najeto asi 165 000 km a bylo to stejně náhlé, v jednu chvíli fungovala perfektně a v další byla úplně mrtvá. Odpojení baterie rozhodně stojí za pokus, to jsem vlastně taky zkoušel jako první! Jen nezapomeň po odpojení počkat asi 15-20 minut, aby se systém úplně resetoval. I když bych měl zmínit, že v mém případě to fungovalo jen asi den, než to zase chcíplo. Tehdy jsem věděl, že potřebuji správnou aktualizaci softwaru. Jedno upozornění: Pokud budete nakonec potřebovat tuto aktualizaci softwaru jako já, ujistěte se, že aktualizují i všechny připojené moduly. Při prvním pokusu jsem aktualizoval pouze hlavní jednotku a měl jsem divné zvukové závady, dokud neprovedli kompletní aktualizaci systému. Těžce jsem se z toho poučil! Informujte nás, jak to s odpojením baterie dopadlo. Pokud budete muset zamířit k prodejci, alespoň by to nemělo příliš bolet peněženku, za předpokladu, že se jedná o stejný problém jako u mě. Mnohem lepší než výměna celé jednotky!

(Přeloženo z Angličtina)

Díky moc za všechny podrobné rady! Opravdu oceňuji, že sdílíte tyto další podrobnosti o své zkušenosti. Vlastně jsem jen zkusil trik s odpojením baterie, který jste navrhl, počkal jsem celých 20 minut a všechno. Je smutné, že stejně jako ve vašem případě to fungovalo jen krátkou chvíli, než znovu zemřelo. Alespoň to potvrzuje, že se pravděpodobně jedná o stejný problém, jaký jste měli. Zítra si domluvím schůzku s prodejcem. Děkujeme za upozornění ohledně zajištění aktualizace všech připojených modulů, rozhodně se nechtějte zabývat těmi zvukovými závadami, které jste zmínil! Ujistím se, že konkrétně požádám o kompletní aktualizaci systému. Opravdu jsi mi celou tuhle situaci uklidnil. Upřímně jsem očekával mnohem větší účet za opravu, když se to poprvé stalo. Jakmile bude vše vyřešeno, fórum určitě aktualizujeme. Ještě jednou děkujeme, že jste si našli čas pomoci!

(Přeloženo z Angličtina)