Honda Clarity Tech Dead: výpadek navigačních a audiosystémů

Ahoj! Mám nějaké zkušenosti s elektronikou v autě. Vlastně jsem se minulý rok potýkal s téměř stejným problémem u své Hondy Insight Hybrid 2019. Celý infotainment systém šel úplně mrtvý, super frustrující! Pro srovnání, vlastním také Hondu Civic. Vzal jsem ji do svého důvěryhodného servisu a ukázalo se, že to byla vadná hlavní řídicí jednotka v infotainment systému. Oprava, včetně diagnostiky a výměny dílů, mě vyšla na cca 815 Euro, ale problém zcela odstranila. Než vám budu moci nabídnout konkrétnější radu: Zapíná se vám vůbec obrazovka? Zaznamenali jste nějaká varovná hlášení? Přestala fungovat náhle nebo postupně? Klidně se podělte o další podrobnosti, pomůže vám to zjistit, zda se potýkáte se stejným problémem jako já!

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme, že jste se zapojili! Obrazovka infotainmentu se mi zapíná dobře, ale po pár minutách zamrzne. Žádné varovné hlášky, jen včera náhlé úplné selhání systému. Poslední servis jsem dělal právě před 2 měsíci při 86454 KM a vše fungovalo perfektně až do teď. Trochu se obávám, že by to mohlo být vážnější než jen softwarová závada, protože se to týká jak audia, tak navigace. Zkoušel jsem základní věci, restartovat systém, odpojit/znovu připojit baterii, ale zatím bez úspěchu. Nikdy předtím jsem s Clarity neměl problémy s elektronikou, takže mě to dost znepokojuje. Je ale dobré vědět o vašich zkušenostech, alespoň mám přibližnou představu o případné opravě, pokud je to řídicí jednotka. Pokryla vaše záruka nějaké náklady na opravu?

(Přeloženo z Angličtina)

Ahoj znovu! Děkuji za další podrobnosti o vašem Clarity. Víš co? To zní přesně jako to, co se stalo mně, stejné příznaky a tak! Moje obrazovka se zapínala v pořádku, ale pak také zamrzla. Nejhorší na tom bylo, že se to stalo těsně po vypršení záruky (typické, že?), takže jsem musel všechny náklady uhradit sám. Když už jsi zmínil to odpojení baterie, tak to byl vlastně taky můj první pokus o opravu! Když to nepomohlo, pořád jsem si myslel, že by to mohlo být něco jednoduchého, jako je špatná aktualizace softwaru. Ale ne, ukázalo se, že to byla ta otravná řídicí jednotka, jak už jsem se zmínil. Rychlá rada: Než se vydáte do obchodu, zkontrolujte, zda pro váš model nejsou k dispozici nějaké aktualizace softwaru. Vím, že je to riskantní, protože základní řešení problémů jste už vyzkoušeli, ale za pokus to stojí. Zamrzající obrazovka je však obvykle mrtvým signálem problému s řídicí jednotkou, zejména v kombinaci s poruchou navigace a zvuku. Je zajímavé, že se to stalo hned po vašem servisu, neprovedli během servisu nějakou aktualizaci softwaru? Mně to skutečně začalo zlobit asi týden po běžném servisu také. Možná by stálo za to zmínit se o tom technikovi, až ho budete vozit. Dejte mi vědět, jak to dopadlo, jsem vlastně zvědavý, jestli je to stejný problém jako u mě!

(Přeloženo z Angličtina)

Moc děkuji za všechny podrobné informace! To je opravdu zajímavé, že i ten tvůj se chová po servisu. Vlastně, když to teď zmiňuješ, vzpomínám si, že se při poslední návštěvě servisu zmiňovali o nějaké menší aktualizaci softwaru. Určitě na to upozorním, až ho vezmu do servisu. Právě jsem zkoušel zkontrolovat aktualizace softwaru, jak jsi navrhoval, ale ani tam jsem neměl štěstí. Vzhledem k tomu, jak podobně naše problémy znějí, jsem přesvědčen, že je to pravděpodobně tou řídicí jednotkou, kterou jste zmínil. Je to frustrující, ale aspoň už vím, s čím mám možná problém! Zítra si domluvím schůzku se svým mechanikem. Opravdu si vážím toho, že jste si udělal čas a podělil se o své zkušenosti, díky tomu se cítím v celé situaci mnohem lépe. Mít přibližnou představu o potenciálních nákladech mi také pomáhá, i když doufám, že by to mohlo být ještě v záruce, protože moje auto je relativně nové. Určitě vás budu informovat, jakmile to nechám zkontrolovat. Ještě jednou děkuji za veškerou pomoc!

(Přeloženo z Angličtina)