BMW i5 elektricky ovládaná sedadla nefunkční, ovládání a paměť nefungují

Ahoj! Mám nějaké zkušenosti s elektromobily a měl jsem opravdu podobný problém se svým BMW i4 z roku 2022 (v rodině mám také iX). Měl jsem úplně stejné příznaky, totálně mrtvé elektrické sedačky, vůbec žádná odezva. Vzal jsem to do svého běžného servisu a ukázalo se, že to bylo jen vadným zapojením kabeláže do modulu ovládání sedadel. Mechanik musel vyměnit několik poškozených kabelů a znovu zajistit spoje. Stálo mě to 95 eur a opravilo se to úplně. Než se však vydáte do servisu, mohli byste se podělit: Které sedadlo je postižené (řidiče, spolujezdce nebo obě)? Zobrazují se na displeji nějaká konkrétní chybová hlášení? Prováděli jste v poslední době na sedadlech nějaké práce? Tyto informace by pomohly zjistit, zda se potýkáte se stejným problémem jako já.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky za podrobnou odpověď! Poslední servisní prohlídku jsem absolvoval asi před 2 týdny a aktuálně mám najeto 185467 KM. Týká se to vlastně obou předních sedaček, řidičova i spolujezdcova úplně mrtvá. Na displeji se zobrazuje chybový kód "B7F388". Na sedadlech jsem v poslední době nic konkrétního nedělal, začalo se to dít náhle včera ráno. Doufám, že je to jen problém s kabeláží, jako u vás. Opravdu oceňuji, že jste se podělil o své zkušenosti s i4!

(Přeloženo z Angličtina)

Ahoj znovu! Přesně to se stalo i s mou i4, obě sedadla najednou jsou mrtvá, což rozhodně zní jako problém s kabeláží, který jsem řešil. Když už jsi zmínil, že jsi dostal kód B7F388, tak ten jsem dostal doslova stejný, než jsem ho odvezl. To, že se to stalo náhle, také odpovídá mé zkušenosti. Víš, co je zajímavé, že můj problém se také objevil krátce po návštěvě servisu (asi 3 týdny po ní). Mechanik mi později řekl, že někdy při běžné údržbě musí hodně hýbat se sedadly, což může namáhat už tak oslabené spoje kabeláže. To by mohlo vysvětlovat i načasování vašeho problému. Dobrá zpráva je, že pokud se jedná o stejný problém, jaký jsem měl já, je to celkem jednoduchá oprava. Můj mechanik mi po výměně ukázal poškozenou kabeláž, byla zjevně opotřebovaná a měla několik míst, kde se prodřela izolace. Celková doba opravy byla kratší než dvě hodiny. Jen se ujistěte, že když ho vezmete do servisu, zmíníte, že jsou postižená obě sedadla, což jim pomůže zaměřit se na problém s centrální kabeláží, místo aby kontrolovali každé sedadlo zvlášť, jak to původně udělali u mého. Doufám, že to pomůže! Dejte mi vědět, jak to dopadlo.

(Přeloženo z Angličtina)

Moc děkujeme za všechny fantastické informace! Upřímně jste mi pomohli, abych se v celé situaci cítila mnohem lépe. Podobnost našich problémů, stejný chybový kód, obě postižená sedadla a načasování po servisu, je docela pozoruhodná. Určitě se o všech těchto detailech zmíním, až ho zítra ráno odvezu. Opravdu oceňuji, že jste mi vysvětlil i to připojení k servisu, dává to naprostý smysl, proč se to mohlo objevit až teď. Je to vlastně úleva, když vím, že je to pravděpodobně jen problém s kabeláží a ne něco složitějšího s motory sedadel nebo hlavním elektrickým systémem. Budu se řídit tvou radou a ujistím se, že hned na začátku upozorním, že se to týká obou sedadel. Doufám, že to ušetří nějaký čas při diagnostice. Dvě hodiny na opravu také nezní špatně, bál jsem se, že budu bez auta několik dní! Ještě jednou díky za sdílení vašich zkušeností. Jakmile to vyřeším, budu skupinu aktualizovat!

(Přeloženo z Angličtina)