Audiosystém VW Atlas ztichl, žádný zvukový výstup

Měl jsem velmi podobnou poruchu zvukové soustavy v mém VW Tiguanu z roku 2015. S trochou zkušeností s opravami aut mohu říci, že tyto zvukové problémy jsou u modelů VW z této generace poměrně běžné. Zpočátku jsem si všiml úplného výpadku zvuku ze všech audio zdrojů. Ovládání hlasitosti na displeji reagovalo normálně, ale výstup byl nulový, přesně jako ve vaší situaci. Poté, co jsem s základním odstraňováním problémů nikam nedošel, vzal jsem ho do mého pravidelného servisu. Diagnostika odhalila vadný basový reproduktor, který způsobil zkrat a následně vypnutí celého zvukové soustavy jako ochranné opatření. Oprava zahrnovala výměnu vadného reproduktoru a testování všech audio spojů. Celková cena byla 280 €, včetně dílů a práce. Abych vám pomohl diagnostikovat váš konkrétní případ, mohli byste sdílet: zda jste před úplným výpadkem slyšeli nějaké bzučení nebo zkreslení zvuku, zda je Bluetooth připojení stále zobrazeno jako aktivní, když je spárováno, zda si hlavní jednotka zobrazuje nějaké chybové zprávy, zda problém začal náhle nebo se vyvíjel postupně. Tyto problémy se zvukovým systémem mohou mít různé příčiny, takže znalost těchto podrobností by pomohla určit, zda má váš Atlas stejný základní problém, jaký měl můj Tiguan.

(Přeloženo z Angličtina)

Právě jsem dokončil svůj poslední servis při 141440 km a chtěl jsem uvést, že problém byl vystopován k vadnému zesilovacímu modulu, nikoliv k samotným reproduktorům vozu. Po výměně zesilovače (390 €) se kvalita zvuku vrátila do normálu u všech zdrojů, USB audio, Bluetooth a rádio nyní fungují perfektně. Servisní technik zmínil, že tyto poruchy zesilovače jsou známou slabinou našeho modelového roku. Pokud se někdo jiný setká s podobnými příznaky, kontrola zesilovače by měla být na seznamu diagnostiky na předním místě.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky za sdílení výsledku. Porucha zesilovače odpovídá tomu, co se stalo s mým Tiguanem po další diagnostice. Zatímco jsem si zpočátku myslel, že je to jen basový reproduktor, úplné vypnutí zvukového systému bylo ve skutečnosti způsobeno vadným zesilovacím modulem, podobně jako u vás. Radiové ticho u všech zvukových zdrojů je klasickým znakem poruchy zesilovače u těchto modelů VW. Skutečnost, že obě naše auta měla podobné příznaky a náklady na opravu (moje nakonec vyšla také na 390 € po správné diagnostice) naznačuje, že se skutečně jedná o běžný bod selhání. Pro ostatní čtenáře, kteří zažijí úplnou ztrátu zvuku ve svém zvukovém systému VW: Zkontrolujte, zda jsou ovlivněny všechny zvukové zdroje (USB audio, rádio, Bluetooth), Všimněte si, zda se zdá, že hlavní jednotka funguje normálně, i když není slyšet žádný zvuk, Nechte otestovat zesilovač dříve, než vyměníte jednotlivé reproduktory v autě. Je dobré vědět, že váš systém opět funguje správně. Tyto výměny zesilovačů obvykle problém zcela vyřeší bez opakujících se problémů.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkuji za sdílení aktualizace o problému s zesilovačem. Problém s reproduktory v autě mě zpočátku znepokojil, ale zjištění, že se jednalo o modul zesilovače, dává dokonalý smysl vzhledem k úplnému výpadku zvuku ze všech zdrojů. Opravná cena 390 € se zdá být spravedlivá, vzhledem k tomu, že byl obnoven celý audiosystém. Tato informace o známém problému s poruchami zesilovačů VW je opravdu cenná, přál jsem si, abych věděl, že se jedná o běžný problém, než jsem strávil čas odstraňováním problémů s reproduktory v autě a nastavením hlasitosti. Opravdu si vážím, že servisní technik poukázal na tuto slabinu našeho modelového roku. Kvalita zvuku a připojení audia jsou nyní zpět na továrních specifikacích, což je obrovská úleva po vyrovnání se s úplným tichem ze zvukového systému. Určitě navrhnu nejprve zkontrolovat zesilovač, pokud další majitelé Atlasu nahlásí podobné příznaky.

(Přeloženo z Angličtina)