Audio systém SQ8 po návštěvě prodejny mrtvý, nulový zvuk

Stejný problém jsem měl u své RS7 z roku 2017 po dosažení 150 tisíc km. Kompletní porucha zvukového systému ukazuje na modul zesilovače, což je u těchto modelů časté místo poruchy. Ovládání hlasitosti a přídavný vstup fungovaly mechanicky v pořádku, ale nebyl vůbec žádný zvukový výstup. To se obvykle stává, když modul zesilovače selže nebo ztratí spojení s hlavní jednotkou. V mém případě došlo při nedávných pracích v dílně k narušení kabelového svazku připojeného k zesilovači. Náprava byla nutná: Pokud nedávné práce v dílně zahrnovaly demontáž dveřních panelů nebo přístup k místům v blízkosti kufru, kde se nachází zesilovač, je velká pravděpodobnost, že došlo k náhodnému poškození spojů. Před výměnou drahých součástí nejprve nechte kvalifikovaného technika zkontrolovat kabelový svazek a spoje. To je považováno za závažný elektrický problém, protože ovlivňuje celý audiosystém. Zkreslení zvuku nebo částečné poruchy jsou častější než úplné odmlčení rádia. Doporučil bych nechat provést diagnostiku v certifikovaném servisu, který se specializuje na automobilovou elektroniku.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkuji za podrobnou odpověď ohledně poruchy audiosystému. Měl jsem úplně stejné příznaky u svého SQ8, ticho v rádiu mě přivádělo k šílenství. Minulý měsíc jsem to nechal opravit a vaše diagnóza ohledně modulu zesilovače byla na místě. Opravdu by mě zajímalo, jaké byly náklady na opravu ve vašem případě? Můj potřeboval kompletní výměnu kabelového svazku kvůli poškozeným USB audio konektorům, ale zajímalo by mě, jestli jsem nezaplatil příliš mnoho. Funguje od opravy vše správně, nebo jste zaznamenali nějaké přetrvávající problémy s kvalitou zvuku? V prodejně se zmínili o možném zkreslení zvuku, které by se mohlo vrátit, pokud by nová kabeláž nebyla řádně odstíněná.

(Přeloženo z Angličtina)

Náklady na opravu v mém případě dosáhly 280 eur, především za výměnu vadného basového reproduktoru, který způsoboval úplné vypnutí systému. Ovládání hlasitosti a kvalita zvuku jsou od opravy perfektní, vůbec žádné problémy se zkreslením zvuku nebo rádiovým tichem. Moje reproduktory v autě nyní fungují bezchybně a problém s Bluetooth, který byl původně přítomen, byl také vyřešen. Oprava audiosystému byla mnohem jednodušší než potřebná kompletní výměna kabelového svazku. Vypadá to, že jste měli složitější problém s těmi poškozenými USB konektory. Technik vám vysvětlil, že správné stínění je skutečně klíčové. Od opravy před 6 měsíci si můj systém zachoval křišťálově čistý zvukový výstup. Z toho, co jsem pochopil, může být vaše oprava dražší kvůli rozsáhlým pracím na kabeláži, ale pokud bude provedena správně, měla by zabránit jakýmkoli budoucím poruchám zvukového systému.

(Přeloženo z Angličtina)

Právě se mi vrátilo auto z dílny a chtěl jsem všechny informovat. Celková oprava vyšla na 850 eur za kompletní výměnu kabelového svazku a práci. Docela drahé, ale kvalita zvuku je teď perfektní, mnohem lepší než předtím. Mechanik mi ukázal, kde předchozí dílna poškodila přípojky pomocného vstupu, když dělala nějakou nesouvisející práci. Při zpětné montáži panelů kufru část kabeláže úplně rozdrtili. Nový kabelový svazek obsahuje lepší stínění, a když už byli u toho, aktualizovali také firmware zvukového systému. Reproduktory v autě teď fungují perfektně, čistý zvuk, silné basy, žádné rušení. Dokonce i připojení zvuku přes Bluetooth se zdá být stabilnější než dříve. Rozhodně se vyplatí investovat do správného provedení, i když to stálo víc, než jsem původně doufal. Prostě jsem rád, že mám zase hudbu v každodenním provozu. Budu aktualizovat, pokud se objeví nějaké problémy, ale zatím to posledních pár týdnů funguje skvěle. Díky za pomoc s diagnostikou problému, zachránilo mě to před výměnou celého audiosystému, což navrhoval první obchod.

(Přeloženo z Angličtina)