Audi S3 Audiosystém nefunkční: nutná odborná oprava

Jelikož jsem řešil podobný problém se zvukovým systémem ve svém Audi S4 z roku 2020, chápu vaši frustraci. Příznaky přesně odpovídají tomu, co jsem zažil já, naprosté ticho navzdory normálně vypadajícím ovládacím prvkům na palubní desce. Po několika testech se ukázalo, že je vadná zobrazovací jednotka, která způsobuje problémy s komunikací s audiosystémem. Původně bylo podezření na vadné vedení mezi hlavní jednotkou a reproduktory vozu, ale diagnostické testy odhalily, že hlavní příčinou je samotný displej. Oprava zahrnovala: V rámci opravy byla provedena kompletní diagnostika, výměna zobrazovací jednotky, reset a testování systému, vyřešení problému s Bluetooth Celkové náklady na díly a práci činily 725 EUR. Od té doby zvukový systém funguje bezchybně, bez praskání reproduktorů nebo jiných problémů. Abychom vám mohli poskytnout konkrétnější návod, mohli byste se podělit o informace: Zda je váš S3 vybaven standardním nebo prémiovým zvukovým systémem, zda problém začal náhle nebo se objevil postupně, zda připojení Bluetooth stále funguje, zda jste zaznamenali nějaké závady nebo blikání displeje, jaké diagnostické kódy se zobrazují Tyto informace by pomohly určit, zda vaše situace odpovídá tomu, s čím jsem se setkal já.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za sdílení vašich zkušeností. Moje S3 má od posledního servisu najeto 75104 km. Tento problém se zvukovým systémem začal hned po aktualizaci softwaru. Diagnostické kódy ukazují chyby v komunikaci se sběrnicí CAN a hlavní jednotka se zdá být občas zcela nereagující. Problém s Bluetooth se objevuje spolu s úplným výpadkem zvuku, což znemožňuje i telefonní hovory přes systém vozu. Žádné praskání reproduktorů nebo částečný zvuk, jen úplné ticho. Zkusím dnes večer na 30 minut odpojit baterii, jestli to pomůže resetovat systém.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za tyto doplňující informace. Vaše příznaky se rozhodně shodují s tím, co jsem zažil já, zejména načasování aktualizace softwaru. Poté, co u mé S4 došlo po aktualizaci k podobnému úplnému selhání zvuku, poskytl vámi zmíněný trik s odpojením baterie pouze dočasnou úlevu. Chyby sběrnice CAN v kombinaci s problémy s hlavní jednotkou naznačují hlubší problém než jen nepovedenou aktualizaci softwaru. V mém případě přesně tyto příznaky ukazovaly na poškozený zvukový modul, který nezvládal správně komunikaci na sběrnici CAN. Statický šum a úplné selhání zvuku přetrvávaly až do výměny hlavní jednotky. Některé diagnostické kroky, které pomohly identifikovat problém: Ověřil, zda jsou všechny pojistky neporušené, otestoval jednotlivá připojení reproduktorů, zkontroloval zemnící spoje na hlavní jednotce, sledoval signály sběrnice CAN během spouštění Zvukový systém nakonec vyžadoval: Po opravě se kvalita zvuku vrátila do normálu bez chyb v komunikaci. Vzhledem k vašim totožným příznakům, zejména chybám sběrnice CAN a úplnému výpadku zvuku, mám silné podezření, že se potýkáte se stejným základním problémem, nikoli pouze se softwarovou závadou. Dočasně by mohlo pomoci odpojení baterie, ale na základě mých zkušeností byste se měli připravit na případnou výměnu hlavní jednotky, pokud budou problémy přetrvávat.

(Přeloženo z Angličtina)

Oceňuji všechny podrobné připomínky. Odpojení baterie problém nevyřešilo, přesně jak se předpokládalo. Po sledování signálů sběrnice CAN během spouštění, jak jsem navrhoval, jsem zjistil podobné chyby komunikace. Hlavní jednotka zůstává bez odezvy a ovládací prvky na palubní desce stále vykazují normální činnost, přestože není žádný zvukový výstup. Vzhledem k odpovídajícím příznakům a výsledkům diagnostiky budu pokračovat ve výměně hlavní jednotky. Problémy s kvalitou zvuku a problém s Bluetooth se zdají být příliš podobné vašemu případu, než aby bylo možné je ignorovat. Opravu jsem naplánoval na příští týden, očekávám náklady kolem 500 eur za výměnu jednotky a práci. Po dokončení opravy audiosystému budu informovat. Ještě jednou děkuji za pomoc při identifikaci pravděpodobné příčiny a sdílení vašich zkušeností s tak podobnou poruchou audiosystému.

(Přeloženo z Angličtina)