Audi RS4 Telefonní spojení po aktualizaci systému přestane fungovat

Minulý měsíc se u mého Audi S5 2018 vyskytla podobná elektrická závada. Problémy s připojením Bluetooth se objevily po běžné aktualizaci softwaru. Problém pramenil z poškozeného modulu v systému MMI, který vyžadoval kompletní reset a překódování. Zpočátku jsem vyzkoušel základní řešení: vymazání všech spárovaných zařízení, úplný restart telefonu a odpojení baterie na 15 minut. Žádné z nich nezabralo. Ukázalo se, že chybový kód souvisí s řídicím komunikačním modulem, nikoli s motorem, což vysvětluje, proč se neobjevila kontrolka motoru. Musel jsem se vrátit do servisu. Oprava si vyžádala specializované diagnostické zařízení k vymazání a přeprogramování systému MMI. Ačkoli se nejedná o závažný mechanický problém, tyto moderní problémy s konektivitou vyžadují k vyřešení příslušné diagnostické nástroje. Převodovka, motor a všechny mechanické systémy nebyly ovlivněny. V servisu museli: Vymazat všechna uložená data zařízení, Resetovat systém MMI na tovární nastavení, Aktualizovat na nejnovější verzi softwaru, Překalibrovat komunikační modul Po resetu a překódování se obnovil pravidelný provoz. Vzhledem ke specializovanému vybavení potřebnému pro správné naprogramování systému se obvykle nejedná o opravu provedenou svépomocí.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za podrobný popis vašich zkušeností. Řešení je na místě, protože odpovídá tomu, s čím jsem se setkal. Moje závada byla také elektrická porucha spojená se systémem MMI v mé RS4. Prošel jsem téměř totožnými kroky s resetem systému a přeprogramováním. Mohl byste se podělit o to, kolik oprava ve vašem případě stála? Také by mě zajímalo, zda jste měl od opravy nějaké problémy s připojením? U mě se závada nevrátila a kontrolka motoru zůstala vypnutá, ale zajímalo by mě, jestli mám očekávat nějaké opakující se problémy. Podle toho, co vím, mohou tyto aktualizace systému někdy vyvolat problémy s komunikačním modulem, které opravdu potřebují profesionální diagnostické nástroje, aby se správně vyřešily. Převodovka a výkon motoru zůstávají neovlivněny, ale stále je to nepříjemný problém, který vyžaduje pozornost.

(Přeloženo z Angličtina)

Je dobré slyšet, že váš systém MMI opět funguje správně. Když jsem si nechal opravit svůj, servis si za diagnostiku a opravu problému s nesprávným párováním zařízení účtoval 45 eur. Elektrická závada byla plně vyřešena poté, co vyčistili komunikační modul, a od té doby jsem nezaznamenal žádné problémy s připojením. Stejně jako ve vašem případě zůstaly můj motor a převodovka po celou dobu neovlivněny. Omezení funkcí, která se původně objevila po aktualizaci softwaru, byla po překódování systému zcela odstraněna. Tato moderní vozidla se složitými elektrickými systémy někdy potřebují odborný zásah, a to i v případě zdánlivě jednoduchých problémů s konektivitou. Pokud servis provedl správný reset a překódování systému MMI, neměli byste očekávat, že se problém vrátí. Klíčové je zajistit, aby byly všechny softwarové komponenty po jakékoli aktualizaci systému správně synchronizovány. Moje auto již několik měsíců funguje bezchybně bez výstražných kontrolek nebo závad v konektivitě.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za příspěvky. Chtěl jsem se podělit o to, jak to pro mě dopadlo. Dnes ráno jsem konečně odvezl auto zpět do servisu. Elektrická závada byla přesně podle popisu, problém s komunikačním modulem po jejich aktualizaci systému. Oprava trvala asi hodinu a stála 65 eur. Museli kompletně resetovat systém MMI a znovu nahrát software. Všechny funkce připojení nyní fungují bezvadně. Uložený chybový kód zmizel a kontrolka motoru zůstala vypnutá jako předtím. Mechanik vysvětlil, že tyto elektrické závady se mohou objevit po aktualizacích, pokud se komunikační systémy správně nesynchronizují. Trochu nepříjemné, že to způsobila rutinní aktualizace, ale alespoň to neovlivnilo motor a převodovku. Pro všechny, kteří se potýkají s podobnými problémy, se rozhodně vyplatí nechat to zkontrolovat odborníky s řádným diagnostickým vybavením, než se pokoušet o kutilské opravy. Díky specializovaným nástrojům, které použili, se mi podařilo rychle vyřešit problém, který by mohl být frustrující. Nyní je vše v pořádku a všechny systémy správně komunikují. Doufám, že to pomůže všem ostatním, kteří se po návštěvě servisu setkají s podobnými problémy s připojením.

(Přeloženo z Angličtina)