Audi Q7 Hybrid Upozornění na poruchu odmrazovacího systému

Mám zkušenosti s hybridními vozidly a minulou zimu jsem se s podobným problémem setkal u svého vozu Audi Q8 Hybrid z roku 2020. Zcela přestal fungovat systém rozmrazování zadního a vyhřívání čelního skla, což se projevovalo podobnými příznaky, jaké popisujete vy. Po počátečním řešení problémů můj servis zjistil, že hlavní hybridní baterie je silně vybitá, což ovlivňuje elektrické systémy vozu, včetně funkcí odmrazování oken. Kompletní oprava rozmrazovače zahrnovala testování a dobíjení bateriového systému a kontrolu všech spojů topných spirál. Celkové náklady na opravu činily 290 eur. Tento problém s vybíjením baterie je u hybridních modelů při splnění určitých podmínek poněkud častý. Abychom však mohli poskytnout konkrétnější návod pro váš případ, mohl byste se podělit: 1. Kdy jste si poprvé všiml problémů s odmrazováním vozu? 2. Zaznamenali jste nějaké další problémy s elektrickým napájením? 3. Jaký je váš aktuální počet najetých kilometrů? 4. Jsou na přístrojové desce nějaké další výstražné kontrolky? Tyto údaje by pomohly určit, zda vaše situace odpovídá tomu, co jsem zažil já, nebo zda může být příčina jiná.

(Přeloženo z Angličtina)

Poslední servis byl proveden při 75000 km a poprvé jsem si těchto problémů s tepelnými okny všiml asi před 2 týdny. Hybridní baterie ukazuje normální úroveň nabití a na přístrojové desce nemám žádné jiné výstražné kontrolky. Jediná elektrická zvláštnost je, že někdy je potřeba k aktivaci zadního rozmrazovače stisknout více tlačítek. Funkce automatického odmrazování a vyhřívání oken však nereagují vůbec, ať to zkouším kolikrát chci. Zjistil někdo z vás, že podobné příznaky vyřešila jednoduchá výměna pojistek?

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za poskytnutí těchto informací. Na základě toho, co popisujete, se zdá, že se vaše situace liší od mé zkušenosti s Q8, přestože příznaky jsou podobné. Vícenásobné stisknutí tlačítka nutného pro rozmrazování zadního okna naznačuje spíše možný problém se spínačem nebo kabeláží než problém s vybíjením baterie, se kterým jsem se setkal já. Přepálená pojistka by sice mohla způsobit selhání topné spirály, ale skutečnost, že jsou postiženy oba vaše systémy automatického odmrazování předních i zadních oken, ukazuje na složitější elektrický problém. V mém případě i při problému s baterií fungovaly samotné spínače po stisknutí trvale. Vzhledem ke konkrétním příznakům, které uvádíte: Normální úroveň nabití hybridní baterie, Nutnost stisknutí více tlačítek, Úplné selhání automatického odmrazování, Žádné jiné elektrické problémy To zní spíše jako potenciální problém s řídicím modulem nebo poškozeným svazkem kabelů. Když mi v servisu dělali opravu odmrazování, zmínili se, že moderní systémy topení často selhávají spíše kvůli problémům s řídicím modulem než kvůli prostým problémům s pojistkami. Než se vydáte do servisu, možná budete chtít zkontrolovat, zda funkce odmrazování oken fungují při extrémních teplotách, protože to by mohlo pomoci diagnostikovat, zda se jedná o problém se snímačem nebo řídicím modulem. Na základě mých zkušeností to však bude pravděpodobně vyžadovat profesionální diagnostické zařízení, aby bylo možné správně určit příčinu.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za podrobné informace. Po vašich zkušenostech a reakcích ostatních jsem se rozhodl nechat auto odborně zkontrolovat. Měli jste pravdu, nešlo o stejný problém s baterií jako u vaší Q8. Diagnostika odhalila vadný řídicí modul, který ovlivňuje jak systém zadních oken, tak systém automatického odmrazování předních oken. Problém s připojením způsobující vícenásobné stisknutí tlačítka souvisel se zkorodovanými kontakty v sestavě spínače. Celková oprava přišla na 780 eur, což je o dost více než jednoduchá oprava baterie, ale alespoň nyní všechny funkce odmrazování oken fungují bezvadně. Problém s vyhříváním se ukázal být složitější, než se původně zdálo, ale správná diagnostika a oprava stály za to. Stejně je lepší řešit tyto problémy s odmrazováním auta před zimou. Budu aktualizovat vlákno, pokud se objeví podobné problémy, ale prozatím všechny termické systémy oken fungují, jak mají. Ještě jednou děkuji za pomoc při zúžení možných příčin.

(Přeloženo z Angličtina)