Audi A6 Porucha systému hands-free: Problémy s mikrofonem odhaleny

Mám zkušenosti s podobnými problémy, stalo se mi to ve vozidle z roku 2002. Oprava rozpoznávání řeči a mikrofonu se ukázala být složitější, než se očekávalo. Zpočátku audiosystém fungoval pro hudbu dobře, ale funkce hands-free zcela selhala. Po několika pokusech o resetování a opětovné připojení zařízení diagnostikovali v servisu vadnou jednotku mikrofonu a zhoršující se kabeláž v horní konzole. Postižen byl také modul pro potlačení okolního hluku. Kompletní oprava zahrnovala: Výměna hlavní jednotky mikrofonu, přepojení vstupních audiokonektorů, instalace aktualizovaného řídicího modulu Bluetooth, překódování informačního a zábavního systému Celkové náklady činily 815 eur včetně dílů a práce. Od opravy fungují všechny funkce hands-free bezchybně. Chcete-li poskytnout konkrétnější návod, mohli byste se podělit: To by pomohlo určit, zda má vaše A6 podobné základní problémy, s jakými jsem se setkal já.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za informace. Po odvezení vozu do servisu minulý týden při 77816 KM zjistili vedle problému s Bluetooth další problémy s ovládáním hlasitosti. Bezdrátové připojení vypadává i při použití různých telefonů. Při diagnostice potvrdili chybový kód 00288 týkající se obvodu mikrofonu. Filtrování okolního hluku se zdá být nyní zcela nefunkční, což znemožňuje hovory. Audiosystém však funguje perfektně pro rádio a přehrávání médií. Nejdříve zkusím výměnu mikrofonu, protože je to cenově nejvýhodnější možnost, než budu uvažovat o kompletní opravě, kterou jste navrhli.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za aktualizaci. Ten chybový kód 00288 přesně odpovídá tomu, s čím jsem se setkal před kompletní opravou na mé A4. Výměna mikrofonu je sice logickým prvním krokem, ale podle mých zkušeností problém často přesahuje pouze jednotku mikrofonu. Příznaky, které popisujete, zejména nefunkční filtrování šumu a dokonalé přehrávání médií, přesně odrážejí mou situaci. Když začaly mé problémy se zvukovým vstupem, také jsem zkusil vyměnit pouze mikrofon, ale problém s Bluetooth přetrvával až do kompletní výměny kabeláže a modulu. Několik postřehů z mé zkušenosti s opravou: Problémy s obvody mikrofonu mají tendenci kaskádovitě přecházet do systému potlačení šumu, Zhoršení rozpoznávání řeči často ukazuje na širší problémy s připojením, Fungující přehrávání médií, ale neúspěšné hovory obvykle ukazují na řídicí modul Pokud základní oprava mikrofonu problém nevyřeší, zvažte, zda by servis neměl zkontrolovat kabelový svazek v horní konzole. Způsob zhoršení u těchto modelů obvykle časem postihne celý systém zvukového vstupu. Částka 815 eur, kterou jsem vynaložil na kompletní opravu, se nakonec ukázala jako ekonomičtější než pokusy o dílčí opravy. Informujte nás o tom, jak výměna mikrofonu dopadla.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkuji všem za podrobné návrhy. Rychlá aktualizace po výměně mikrofonu, bohužel problém s Bluetooth přetrvává. Kvalita zvuku během hovorů je stále hrozná a bezdrátové připojení stále vypadává. V servisu potvrdili další zhoršení stavu kabelového svazku, přesně jak bylo naznačeno. Nyní se dívám na kompletní balíček opravy včetně: Celková odhadovaná cena je 790 EUR, což se zdá být vzhledem k rozsahu přiměřené. Naplánujeme práci na příští týden a podáme zprávu, zda vyřeší všechny problémy s připojením. Doufejme, že se tím jednou provždy vyřeší problémy s mikrofonem i stabilita bezdrátového připojení. Audio systém stále funguje perfektně pro všechno kromě hovorů, takže vyřešení tohoto problému mi konečně umožní opět plnou funkčnost. Ještě jednou děkuji za pomoc při diagnostice hlavní příčiny nad rámec základní opravy mikrofonu.

(Přeloženo z Angličtina)