Системата за повиквания на S3 е мъртва: гласовите команди и микрофонът не работят

Имах същия проблем на моето Audi RS3 от 2020 г. Безжичната връзка и системата за разпознаване на глас напълно отказаха, докато Bluetooth аудио остана функционално. Коренната причина беше дефектен микрофонен модул в таванния панел, който засяга както разпознаването на реч, така и възможностите за свободни ръце. Качеството на звука за входящи повиквания беше несъществуващо, въпреки че стриймингът на музика работеше нормално. Ремонтът включваше подмяна на целия микрофонен блок и прекалибриране на системата MMI. Макар и да не е сложна поправка, тя изискваше специализирано диагностично оборудване за правилно интегриране на новия модул в информационно-развлекателната система на автомобила. Контролът на силата на звука и основните функции останаха работещи през цялото време. Това не беше голям механичен проблем, но определено се нуждаеше от професионално внимание, тъй като включва вътрешната комуникационна мрежа на автомобила. Заменящата част трябваше да бъде кодирана специфично за превозното средство. Добрият сервиз първо ще проведе пълна диагностика, за да потвърди, че проблемът е в микрофонния модул, а не просто софтуерен бъг. Струва си да се оправи правилно, за да се възстанови пълната функционалност на гласовите команди и функциите за повиквания.

(Преведено от Английски)

Благодаря, че споделихте вашия опит. Споменахте всичко за процеса на ремонт, но наистина ме интересува колко общо сте платили за ремонта. Моят има подобни проблеми, където околният шум сякаш пречи на аудио входната система. Качеството на звука е ужасно по време на разговори, въпреки че музиката се възпроизвежда перфектно. Появиха ли се други проблеми след подмяната на микрофонния модул? Основната ми грижа е да се уверя, че това ще реши проблема напълно, без да води до допълнителни ремонти в бъдеще. Ще бъде чудесно да знам приблизителната цена, за да планирам бюджета си за този ремонт. Дилърът ми даде доста висока цена, така че търся сравнение.

(Преведено от Английски)

Благодаря за въпроса относно разходите. Свърших работата миналата седмица и системата за разпознаване на глас вече работи перфектно. Общият ремонт възлиза на 815 евро, което включва подмяна на дефектния микрофонен модул и прекалибриране на цялата информационно-развлекателна система. Разпознаването на реч и функциите за хендсфри разговори са се върнали към нормалното си състояние без проблеми с околния шум. Качеството на звука по време на разговорите е кристално чисто сега, а Bluetooth връзката работи безупречно както за музика, така и за телефонни функции. От ремонта досега не са възникнали допълнителни проблеми. Техникът спомена, че това е известен проблем, който рядко се появява отново, след като бъде отстранен правилно. Ремонтът на микрофона е бил всеобхватен и е включвал тестване на всички функции за гласови команди, за да се гарантира, че всичко е интегрирано правилно. Докато 815 евро може да изглеждат висока сума, получаването на пълен ремонт от квалифициран сервиз означава, че няма да са ви нужни последващи ремонти. Те са използвали специализирано диагностично оборудване, за да кодират правилно новия модул към превозното средство, което обяснява част от цената. Инвестицията си е струвала, тъй като системата сега работи като нова. Гласовите команди се разпознават мигновено, а яснотата на разговорите е възстановена до фабричните спецификации.

(Преведено от Английски)

Най-накрая си получих колата от механика вчера, след като се справих с проблемите с разпознаването на гласа. В крайна сметка платих 780 евро за пълен ремонт на микрофона и прекалибриране на системата. Сега разпознаването на речта работи перфектно, какво облекчение. Проблемът с околния шум, който правеше разговорите невъзможни, е напълно отстранен. Гласовите ми команди се засичат ясно и аудиосистемата реагира незабавно. Много се радвам, че продължих с ремонта, въпреки първоначалния шок от цената. Механикът ми показа стария микрофонен модул, който очевидно беше повреден. Те направиха пълна диагностика преди и след подмяната, за да се уверят, че всичко е правилно интегрирано. Интересно е да се види колко сложни са тези модерни аудиосистеми. След като се справях с неясни разговори в продължение на седмици, е невероятно да имам отново кристално чист звук. Определено си струва да се оправи правилно, вместо да се пробват по-евтини алтернативи, които може да не издържат. Няма други проблеми, които са се появили след ремонта, така че се чувствам уверен в поправката. Благодаря, че ми помогнахте да разбера с какво се справях. Спасихте ме от прекалено висока цена в дилърството, като същевременно получих качествена работа.

(Преведено от Английски)