Система за свободни ръце на BMW 4 Series не работи? Решението е тук.

Здравей! Имам известен опит в работата с автомобили и имах подобен проблем с моя BMW 3 серия от 2018 г. Информационно-развлекателната система напълно ми отказа - никакви обаждания, никакъв звук, нищо. След като опитах основни методи за отстраняване на неизправности като нулиране на системата, я занесох в моя сервиз. Те диагностицираха дефектен контролен модул в информационно-развлекателната система. Ремонтът не беше евтин, струваше ми около 815 евро, но реши проблема напълно. Би ли споделил повече подробности за колата си? Например точното ниво на оборудване и дали си имал други електрически проблеми? Също така, опитвал ли си да рестартираш системата iDrive? Понякога това може да помогне при дребни проблеми. Сподели ми тези подробности и може би ще мога да ти помогна да разбереш дали имаш същия проблем, който имах аз.

(Преведено от Английски)

Благодаря, че споделихте вашия опит! Моят е изминал 46103 км и току-що му направих последното обслужване миналия месец. Имам луксозния пакет и не съм забелязал други електрически проблеми. Всъщност няколко пъти опитах да ресетна iDrive, но без успех, все още имам същия досаден проблем с хендсфри функцията. Bluetooth се свързва добре и музиката се възпроизвежда перфектно, само функцията за обаждания не работи. Мисля, че ще трябва да стисна зъби и да го занеса в сервиза, както направихте вие. Надявам се да не струва толкова, колкото вашият ремонт! Спомена ли вашият сервиз колко време отнема обикновено ремонтът?

(Преведено от Английски)

Хей, пак! Да, напълно разбирам твоето разочарование, особено след като вече си пробвал да рестартираш iDrive. Интересно е, че Bluetooth и музиката ти работят добре, което всъщност е различно от моя опит. В моя случай цялата система беше мъртва. Като се има предвид, че колата ти има само 46 000 км и всичко останало работи, мисля, че може да не е проблем с целия контролен модул, както беше при мен. Може би просто микрофонът или окабеляването му са се повредили, което би било много по-евтин ремонт. Моят ремонт отне около ден и половина, но това е, защото трябваше да заменят целия модул и да го препрограмират. Когато занесох моята кола, първо те направиха пълна диагностика, за да определят точно проблема. Ако е само микрофонът, те би трябвало да го оправят за няколко часа. Все пак бих очаквал да оставиш колата при тях за един ден, тъй като може да се наложи да свалят някои интериорни панели, за да достъпят окабеляването. Бърз въпрос, забелязал ли си дали проблемът е започнал внезапно или постепенно се е влошавал? В моя случай това беше внезапна пълна повреда, поради което се оказа модулът. Ако твоят проблем постепенно се е влошавал, това може да сочи повече към проблем с окабеляването.

(Преведено от Английски)

Благодаря за подробния отговор! Това е наистина полезно, що се отнася до времето. Всъщност ме направихте малко по-оптимистичен, фактът, че проблемът ми е изолиран само в функцията за повикване, докато вашият е бил пълен провал, предполага, че може би е нещо по-просто. И сте прав, сега, когато се замисля, проблемът ми се разви постепенно в продължение на няколко седмици. Отначало хората просто казваха, че звуча малко заглушено, и после стана по-лошо, докато престанаха да ме чуват изобщо. Ще го насроча в работилницата следващата седмица и ще направя диагностиката. Наистина оценявам цялата ви помощ и опит с това, това определено ми даде по-добра представа какво да очаквам. Вероятно ще се стремя да го оставя при тях за целия ден, за да съм сигурен. Благодаря отново!

(Преведено от Английски)