Проблеми с Bluetooth на BMW X2: Как да се решат проблемите с свързването

Имам известен опит с автомобилната електроника и се сблъсках с подобен проблем с моя BMW X3 от 2019 г. Bluetooth връзката ме изкарваше от нерви, постоянно прекъсваше повикванията и не можеше да остане сдвоена с телефона ми. Занесох го в моята обичайна работилница и се оказа, че е просто проблем със софтуерното сдвояване. Техникът трябваше да направи пълно нулиране на информационно-развлекателната система и да ъпдейтне софтуера. струваше ми 45 евро за диагностиката и поправката, но оттогава работи перфектно. С какъв телефон го използвате с вашия X2? Също така, опитали ли сте да нулирате напълно настройките на Bluetooth на телефона си? Тази информация би помогнала да се разбере дали имате същия проблем, който имах аз. Преди да отидете в сервиза, бих ви предложил да проверите и дали софтуерът на вашия телефон е актуален. Кажете ми тези подробности и може би ще мога да споделя по-конкретни съвети от моя опит.

(Преведено от Английски)

Благодаря за подробния отговор! Моят X2 току-що достигна 113 548 км след последния ми сервиз миналия месец и пробвах с рестартирането на телефона, което споменахте, но без успех. Използвам най-новия iPhone с актуални обновления и вече изчистих всички Bluetooth връзки и започнах отначало. Странното е, че работеше перфектно до преди около две седмици. Сега е просто напълно непредвидимо. Връзката прекъсва дори когато просто седя на паркинга и слушам музика. Вероятно ще опитам вашето предложение за пълно рестартиране на информационно-развлекателната система. Вашият техник спомена ли колко време отнема целият процес? Надявам се да избегна дълго посещение в сервиза, ако е възможно.

(Преведено от Английски)

Ах, да, спомням си, че се борих с точно това главоболие с моя X3! Когато ми направиха нулиране на информационно-развлекателната система, целият процес отне около час. Техникът ми обясни, че първо трябва да направят резервно копие на някои настройки, преди да направят пълното изтриване и преинсталиране. Интересно е, че споменавате, че е работило добре допреди две седмици. Точно така започна да се държи и моят – беше перфектно в продължение на месеци, след което внезапно се развали. Техникът спомена, че тези проблеми понякога се появяват, след като колата измине определен пробег. Моят X3 беше около 98 000 км, когато проблемите започнаха. Едно нещо, което забравих да спомена в предишния си отговор, е, че след като направиха нулирането, те също трябваше да актуализират фърмуера на някакъв Bluetooth модул. Това отне най-много време, но си заслужаваше чакането. Оттогава нямам нито едно прекъсване. Бърз съвет: не забравяйте да запишете всичките си любими радиостанции и настройки, преди да отидете. Нулирането ще изтрие всичко, и аз го научих по трудния начин! Трябваше да прекарам часове, за да настроя всичко отново. Дръжте ме в течение как върви. Ако нулирането не го реши, може би има няколко други трика, които са пробвали с моя, които биха могли да помогнат.

(Преведено от Английски)

Благодаря много за всички тези подробности, супер полезно! Огромно облекчение е да чуя, че някой друг е преминал през същото и го е оправил. Вече си записах всичките си настройки и предварителни настройки, след като прочетох вашето предупреждение, определено не искам да ги загубя! Всъщност току-що си записах час за утре сутринта. Сервизният консултант спомена, че са запознати с този проблем, което ме кара да се чувствам по-спокойно за цялото нещо. Цитираха ми приблизително същото време, което споменахте, около час за пълното нулиране и актуализация на фърмуера. Наистина оценявам, че отделихте време да споделите вашия опит, особено предупреждението за актуализацията на фърмуера на Bluetooth модула. Ще се уверя, че ще ги попитам конкретно за това. Ще ви уведомя как ще се развият нещата, но сега се чувствам много по-уверено, че ще се оправи. Още веднъж благодаря, че ме преведе през вашия опит с това!

(Преведено от Английски)