Проблем с функцията за свободни ръце при Honda Crosstour: Помощ за поправяне на микрофона

Здравей! Имам известен опит с автомобилната електроника. Миналата година имах подобен проблем с моята Honda Accord от 2013 г. Информационно-развлекателната система напълно откачи, включително и проблемите с хендсфри, подобни на твоите. Закарах я в моята обичайна работилница и се оказа, че основният блок за управление на информационно-развлекателната система е дефектен. Трябваше да го заменят изцяло, не беше евтино, струваше ми около 815 евро, но поне всички проблеми бяха отстранени. Преди да отидеш в сервиз обаче, каква е твоята текуща версия на софтуера? Опита ли да направиш нулиране на системата? Също така, можеш ли да ми кажеш дали имаш и други проблеми с информационно-развлекателната система, като например проблеми с екрана или аудио проблеми? Ще е от полза да знам дали това е изолиран проблем с хендсфри или част от по-голям проблем. Между другото, ако имаш Honda Crosstour, може би е добре да се свържеш и с други собственици на Crosstour или CR-V, тъй като те имат подобни системи.

(Преведено от Английски)

Благодаря за информацията! Колата ми (Crosstour) е изминала 53 962 км и я закарах на сервиз миналия месец. Всъщност, опитвах да рестартирам системата многократно, но без успех. Странното е, че всичко останало работи перфектно – навигация, радио, стрийминг на музика, само хендсфри разговорите са проблемни. Системата разпознава входящите повиквания, но човекът от другата страна не може да ме чуе. Няма проблеми на екрана или други аудио проблеми. Още не съм проверил версията на софтуера, добра е тази идея. Определено ще го направя, преди да отида в сервиза. Наистина се надявам да не се наложи смяна на цялото устройство, както в твоя случай. Тази цена ще е доста висока в момента!

(Преведено от Английски)

Хей отново! Благодаря за подробностите за твоя Crosstour. Тъй като спомена, че само функцията за повикване не работи, докато всичко останало е наред, всъщност мисля, че може би не е целият модул, както в моя случай с Accord. В моята ситуация имах множество проблеми – замръзване на екрана, необичайно прекъсване на звука и системата за хендсфри беше напълно мъртва. Но твоята ситуация звучи по-конкретно, особено след като можеш да получаваш повиквания, но те просто не могат да те чуят. Знаеш ли какво? След като прочетох описанието ти, склонявам повече към това, че е само микрофонът. Моят -свекър- имаше същия проблем с неговия Accord от 2014 г. – перфектна работа на системата, освен че никой не можеше да го чуе по време на повиквания. Оказа се, че микрофонът (обикновено е скрит в тавана близо до лампите за карта) се е откачил от връзката си. Ремонтът за него беше много по-евтин от моя случай – около 150 евро за новия микрофон и монтаж. Оглеждайки се назад, вероятно трябваше да попитам за твоите специфични симптоми, преди да правя заключения за повреда на целия модул! Може би провери дали застраховката ти покрива нещо от това? Моята всъщност помогна с разходите за подмяна. Определено препоръчвам да го провериш скоро, защото шофирането без работеща хендсфри система е голяма мъка!

(Преведено от Английски)

Въз основа на този разговор ще го завърша с окончателния си отговор: Благодаря ви много за последващите действия! Всъщност ми подобрихте деня, знаейки, че може би е просто разхлабен или дефектен микрофон, е такова облекчение в сравнение с подмяната на цялото устройство! Току-що проверих зоната на микрофона близо до светлините на картата, както споменахте, и всъщност виждам, че виси малко по-ниско, отколкото вероятно трябва. Вероятно затова всичко останало работи перфектно, но никой не може да ме чуе! Определено ще спомена това на механика, когато го занеса, надявам се това ще им спести време за диагностика и ще ми спести пари. Наистина оценявам, че споделихте както вашия опит, така и подобния проблем на вашия тъст. Това помогна да се стесни проблемът много по-добре, отколкото необичайното ми търсене в Google! Ще ви актуализирам, след като го оправя. Още веднъж благодаря, че отделихте време да ми помогнете да разбера това!

(Преведено от Английски)