Мъртви бутони за управление на волана на VW Sharan, Ръководство за бързо отстраняване

Имах подобен проблем с моя дизелов VW Touran от 2016 г. миналата година. Тъй като имам известен опит с електрическите системи на VW, първоначално си помислих, че е проблем със сензор, но индикаторът за неизправност сочеше към нещо по-конкретно. Многофункционалните контроли на волана напълно отказаха, същите симптоми като вашите. Нямаше отговор от никой бутон, което направи ежедневните пътувания доста неудобни. След проверка, сервизът откри дефектна кабелна връзка в волана, причинявайки електрическа повреда в системата за управление. Общата цена на ремонта беше 95€, които покриха диагностиката и поправката на кабелната връзка. Работата отне около час и оттогава работи перфектно. Преди да предложа конкретни решения, бихте ли споделили: Проблемът се появи постепенно или внезапно? Има ли други електрически проблеми? Кой код на грешка е записан? Воланът се чувства нормално в противен случай? Тези подробности биха помогнали да се определи дали вашият проблем съвпада с това, което аз изпитах. Проблемите с управлението на волана могат да произлизат от различни източници, но кабелните връзки са често срещана слаба точка в тези модели VW.

(Преведено от Английски)

Последното обслужване беше на 95 000 км и проблемът се появи внезапно, без предупреждение. Няма други електрически проблеми и колата се движи нормално в останалото. Воланът се чувства напълно нормално, само бутоните не работят изобщо. Кодът на грешката е B138A, модулът за управление на волана е загубил комуникация. Изглежда, че това може да е проблем със свързването между компонентите. Просто се надявам да е проста поправка, а не пълна подмяна на модула, което би могло да е скъпо.

(Преведено от Английски)

Благодаря за допълнителните подробности, този код на грешка B138A съвпада точно с това, което преживях с моя Туран. внезапната повреда, съчетана с нормалната работа на волана, силно подсказва проблем със свързването в окабеляването на кормилната колона, а не пълен отказ на модула. В моя случай имаше износена кабелна връзка, където кабелният сноп се подава в модула за управление на волана. Постоянното движение на волана в крайна сметка доведе до частично отделяне на кабела, което предизвика грешката за загуба на комуникация. Тъй като вашите симптоми са огледални на моята ситуация – внезапна повреда, същият код на грешка, без други електрически проблеми, бих заложил на подобна повреда в окабеляването, а не на проблем със сензор или пълен отказ на модула. Добрата новина е, че отстраняването на проблем с окабеляването на кормилната колона е много по-евтино от смяната на мултифункционалните елементи на волана. Работилницата трябва да може да потвърди това, като провери връзката между модула на волана и основния контролен блок. Ако наистина е само ремонт на окабеляването, както беше в моя случай, трябва да очаквате около 100€ за поправката. Струва си да се отбележи, че след поправката не съм имал никакви повтарящи се проблеми с управлението на волана от повече от година. Просто се уверете, че новата връзка е правилно закрепена, за да се предотврати бъдещо износване.

(Преведено от Английски)

Добре е да се знае, че това вероятно е просто проблем с окабеляването. От сервиза потвърдиха, че могат да го проверят утре и дадоха приблизителна цена от 120 € за диагностика и ремонт, ако е същият проблем с окабеляването на кормилната колона, който описахте. Ще актуализирам, след като разбера повече, но се чувствам по-уверен сега, че няма да се налага да се сменя целият мултифункционален модул на волана. Логично е, че постоянно движение може да износи тези връзки с времето. Поне самият волан работи добре и само бутоните за управление са засегнати. Надявам се на бърз ремонт и ще мога отново да използвам работещите аудио контроли на волана. Благодаря, че споделихте вашия опит, наистина е полезно да знам подробностите за вашия ремонт, тъй като съвпада точно с диагностиката и кода на грешката на моето превозно средство. Ще се уверя, че първо проверят тези кабелни връзки, преди да търсят по-скъпи решения.

(Преведено от Английски)