Мъртъв Bluetooth микрофон на Cadillac CT4: Не мога да осъществявам повиквания

Имах същия проблем с моя Cadillac CTS от 2016 г. Безжичната връзка се сдвояваше нормално, но аудио входът беше напълно мъртъв по време на разговори, плюс разпознаването на реч спря да реагира на команди. След отстраняване на неизправности се оказа, че микрофонният блок в таванния панел е дефектен. Сензорът за околния шум е отказал, което е довело до блокиране на всички гласови входове от системата. Това всъщност е известен проблем в някои информационно-развлекателни системи на Cadillac от това поколение. Ремонтът изискваше сваляне на тапицерията на тавана, за да се достигне и замени целият микрофонен блок. Това не беше бърз ремонт, цялата работа отне няколко часа, тъй като достъпът до компонентите означаваше внимателно сваляне на множество декоративни елементи. В моя случай проблемът с Bluetooth определено беше свързан с дефектния микрофонен хардуер, а не със софтуерен проблем. Основните диагностични сканирания често пропускат това, тъй като повредата на микрофона не винаги задейства очевидни кодове за грешки. Това се счита за сериозен ремонт, тъй като включва разглобяване на интериора и специализирани части. Силно бих препоръчал това да се направи в сервиз със специфичен опит в информационно-развлекателните системи на Cadillac, а не от общ механик.

(Преведено от Английски)

Наистина оценявам подробния ви отговор относно проблема с поправката на микрофона. Вашият опит съвпада с това, което наблюдавам при проблемите си с качеството на звука на CT4. Симптомите на разпознаването на гласа и аудио по време на повикване са идентични. Добре е да знам, че сензорът за околния шум е коренната причина. Проследихте ли колко струваше целият ремонт в крайна сметка? Също така ме интересува дали вашата аудио система работи правилно след поправката или сте срещнали други проблеми с контрола на силата на звука? Съгласен съм, че намирането на някой, който наистина познава тези системи, е ключово. Генералният магазин, който опитах, очевидно не беше достатъчно запознат с настройката на информационно-развлекателната система на CT4, за да я диагностицира правилно.

(Преведено от Английски)

Ремонтът беше завършен миналата седмица и мога да потвърдя, че всичко работи перфектно сега. Цялата работа по ремонта на микрофона, включително подмяната на сензора за околния шум и пълната проверка на информационно-развлекателната система, струваше 815€. Качеството на безжичната връзка е отлично, разговорите са кристално чисти, а разпознаването на гласа реагира перфектно на командите. Няма проблеми с контрола на силата на звука или с аудио входа след ремонта. Аудиосистемата работи точно както трябва. Сигурно си струваше инвестицията да се обърна към специалист. Те знаеха точно къде да търсят и как да достъпят компонентите, без да повредят тавана или околните декоративни елементи. Проблемът с Bluetooth е напълно решен, а калибрирането на околния шум работи както е предвидено. За всеки, който има подобни проблеми с hands-free системата, наличието на подходящо диагностично оборудване и експертиза прави огромна разлика. Обикновен сервиз може да пропусне основните изисквания за ремонт на микрофона, специфични за тези системи Cadillac.

(Преведено от Английски)

Благодаря на всички за съветите. След като получих вашите отзиви, миналия месец занесох моя CT4 при сертифициран специалист по електроника. Оказа се, че сте били прави – микрофонният модул е трябвало да се смени. Ремонтът струва 790€, което включваше пълна диагностика на системата. Те трябваше да махнат доста от интериорните облицовки, за да достъпят повредените компоненти, но техниците явно знаеха какво правят. Цялата работа отне около 4 часа. Оттогава аудиосистемата работи перфектно. Телефонните разговори са кристално чисти, разпознаването на реч реагира на всяка команда, а филтрирането на околния шум работи като ново. Bluetooth връзката е изключително стабилна, без проблеми с контрола на звука. Много се радвам, че избегнах още загуба на време в обикновени сервизи. Това, че някой, който е специалист по тези инфотейнмънт системи, направи огромна разлика. Допълнителните разходи за специалист си струваха всяка стотинка за качествения ремонт.

(Преведено от Английски)