Аудиосистемата на RS3 заглъхва: Собствениците споделят съвети за отстраняване на проблема

Сблъсквайки се с подобни аудио проблеми с моя S3 от 2019 г., разбирам чувството на безпомощност, когато високоговорителите в колата заглъхнат напълно. В моя случай коренната причина беше дефектен усилвател, свързан към основния мултимедиен модул. Първоначално контролите на таблото изглеждаха функционални, но не се чуваше звук. Статичното шумолене и пукането на високоговорителите започнаха постепенно, преди системата да замлъкне напълно. След диагностично тестване беше установена често срещана точка на повреда в системата MMI, където усилвателят губи връзка с главното устройство. Ремонтът изискваше подмяна на усилвателя и актуализация на софтуера на MMI. Това беше сериозен проблем, изискващ специализирано диагностично оборудване за правилното му идентифициране и отстраняване. Докато независимите сервизи могат да се справят с това, техниците на дилърите имат специфично обучение за тези аудио компоненти. Често повредата се проявява първо като проблеми с Bluetooth свързването, преди да засегне всички аудио източници, точно както е описано. Най-добрият подход е да се направи правилен диагностичен скен, за да се потвърди дали проблемът е в усилвателя, или евентуално в главното устройство. И в двата случая е необходимо демонтирането на няколко интериорни панела, за да се получат достъп до компонентите. Повечето собственици на RS3/S3 съобщават за по-добри резултати, когато се обръщат към оторизирани сервизни центрове за този специфичен проблем с качеството на звука, тъй като те имат директен достъп до последните актуализации на софтуера, необходими след подмяната на компоненти.

(Преведено от Английски)

Благодаря, че споделихте вашия опит. Имах почти идентични симптоми с моя RS3 миналия месец, първо Bluetooth-ът падна, после цялата звукова система загина. Наистина съвпадна с това, което описахте. Дилърът потвърди дефектен усилвател, свързан към главното устройство. Трябваше да разглобят доста от интериора, за да го сменят. Статичният шум изчезна напълно и качеството на звука се върна към нормалното. Следихте ли разходите за ремонт? Ще бъде полезно да се знае дали цените са подобни при различните дилъри. Също така ме интересува дали сте имали други проблеми с контролите на таблото или аудио системата, след като сте поправили проблема?

(Преведено от Английски)

Радвам се да съобщя, че от замяната на модула на усилвателя, звуковата система работи безупречно. Регулаторът на силата на звука и всички контролни елементи на таблото функционират перфектно, без пукане на високоговорителите или проблеми с качеството на звука. Цената на ремонта възлиза на 725 евро за подмяна на дисплейния модул, което включва диагностична работа и актуализации на софтуера. Ремонтът напълно отстрани както проблемите със свързването чрез Bluetooth, така и пълния отказ на звука, определено си струва да се обърнете към оторизиран дилър, който разполага с необходимите диагностични инструменти и достъп до най-новите актуализации на MMI. Вътрешните високоговорители сега осигуряват кристално чист звук от всички аудио източници. За справка, не съм имал никакви допълнителни проблеми с мултимедията или звуковата система през 8-те месеца след ремонта. Интеграцията на таблото с аудио контролите остава плавна и бърза. Струва си да се отбележи, че това изглежда е известен слаб момент при тези модели, но веднъж правилно отстранен, проблемът обикновено не се връща. Качеството на звука всъщност е по-добро сега, отколкото преди да започнат проблемите.

(Преведено от Английски)

След като получих няколко препоръки, миналата седмица занесох моя RS3 на дилъра. Фаталното окабеляване между усилвателя и главното устройство причиняваше аудио повредата. Техните диагностични инструменти бързо определиха точния проблем. Ремонтът отне около 4 часа, тъй като трябваше да се свалят множество вътрешни панели, за да се получи достъп до компонентите на звуковата система. Общата цена възлезе на 850 евро, включително части, труд и актуализации на софтуера. По-скъпо е от моя обикновен механик, но щателен диагностичен процес и правилното поправяне си заслужаваха. Регулаторът на силата на звука и всички аудио функции работят перфектно сега. Няма повече статично електричество или проблеми с връзката чрез Bluetooth. Качеството на звука е всъщност по-добро, отколкото преди – по-ясни високи честоти и по-силен бас през всички говорители. Много се радвам, че този път отидох при оторизиран дилър, вместо да рискувам с друг разочароващ ремонт. Тяхното специализирано познаване на тези аудио системи е направило разликата. Определено ще се върна там за всички бъдещи проблеми, свързани със звука.

(Преведено от Английски)