Audi S8 Bluetooth мъртъв: Отстраняване на проблеми с интеграцията на телефона

Като имах подобни проблеми с безжичната връзка при моето Audi S6 от 2012 г., това звучи като често срещан проблем със системата Audi MMI. Проблемът с Bluetooth започна точно като вашия, пълен отказ на гласовите команди и телефонната интеграция. Основната причина в моя случай беше дефектен микрофонен модул в таванния панел, който също повлия на цялата система за хендсфри. Първоначално си помислих, че е просто смущение от околния шум, но влошаването на качеството на звука посочи към повреда на хардуера. Ремонтът на микрофона изискваше сваляне на тапицерията на тавана, за да се получи достъп до целия модул. След тестване, техникът откри корозирали връзки в основния управляващ блок, които бяха повлияли както на функционалността на микрофона, така и на системната интеграция. Това обикновено е сериозен проблем, изискващ специализирано диагностично оборудване и експертиза в Audi информационно-развлекателните системи. Проблемът е извън рамките на прости софтуерни актуализации или нулирания, той се нуждае от ремонт или подмяна на компоненти. Основни неща за проверка: диагностика на MMI управляващия блок, тестване на микрофонния модул, проверка на кабелния сноп, съвместимост на версията на системния софтуер. Препоръчвам да се диагностицира това в сервиз, специализиран в електрическите системи на Audi, тъй като обикновените механици често нямат необходимите специфични диагностични инструменти за проблеми с MMI.

(Преведено от Английски)

Благодаря за споделянето на тези подробности за проблемите със системата MMI. Ремонтът на микрофона и поправката на окабеляването на моя S6 наистина решиха проблемите напълно. Филтрирането на околния шум и качеството на звука се върнаха към нормалното, а контролът на силата на звука за разговорите работи перфектно сега. Задържа ли се поправката на вашия S8? Ще ми е любопитно да знам дали си спомняте общата цена на ремонта и дали са се появили други електрически проблеми оттогава. Тези повреди на MMI понякога могат да доведат до други проблеми, ако не бъдат открити рано.

(Преведено от Английски)

Радвам се да чуя, че вашият S6 отново работи правилно. Ремонтът на моя S8 е перфектен, откакто посетих сертифицирания механик. Пълният ремонт на микрофона и цялостният ремонт на информационно-развлекателната система струваха 815 евро, но си струваше всяко евро, като се има предвид колко критична е функцията за свободни ръце при ежедневното шофиране. Подобряването на качеството на звука беше забележимо веднага. Разпознаването на глас сега работи безупречно, а потискането на околния шум е дори по-добро, отколкото когато колата беше нова. Няма проблеми с контрола на звука или системни грешки, появили се през месеците след ремонта. Техникът обясни, че подмяната на целия контролен блок MMI, вместо просто да се поправя микрофона, предотвратява евентуални каскадни повреди. Изчерпателният ремонт се справи с всички взаимосвързани компоненти, което е от решаващо значение при тези интегрирани системи. Bluetooth връзката остава стабилна, а качеството на разговора е кристално чисто, без предишните проблеми с смущенията.

(Преведено от Английски)

Радвам се, че затворихме този кръг за всички вас. Накрая ми оправиха S8 в специализиран сервиз на Audi. Проблемът с безжичната връзка се оказа точно това, което беше описано – дефектна микрофонна единица плюс корозия в системата MMI. Ремонтът ме струва 780 евро, но разликата е огромна. Качеството на звука по време на разговорите е безупречно сега, а разпознаването на глас работи перфектно. Дори шумопотискането изглежда по-ефективно от преди. Те направиха пълна диагностика на системата и откриха още няколко малки проблема, които биха могли да причинят проблеми по-късно, така че отстраняването им навреме определено си заслужаваше. Проблемът с Bluetooth не се е появил през последните няколко седмици, а цялата информационно-развлекателна система се чувства по-отзивчива. Наистина оценявам съветите тук, спестихте ми времето, което бих изгубил при обикновени механици, които може би просто биха се опитали да направят основно отстраняване на неизправности.

(Преведено от Английски)